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個人情報の取り扱いについて


(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。



(個人情報の収集・利用)

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務(場合によってはメーカー及び問屋等の他社からの直送を含む)

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応



(個人情報の第三者提供)

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。



(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。



(個人情報の管理)

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。



(情報内容の照会、修正または削除)

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。



(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ジオトラスト社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

特定商取引法

お支払い方法について

代金引換(手数料:無料)
ご注文確認後クロネコヤマト便の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時にドライバーさんに代金をお支払いください。代金とは、商品代金+送料全国一律600円(お買い上げ金額15,000円以上でサービス)の総額です。代金引換の手数料は無料(弊店負担)です。安心で便利な代金引換をご利用ください。

銀行振込(手数料:ご負担願います)
振込口座:みなと銀行 岩岡支店
普通口座:96945
名義:クロスアップ
※お振込確認後、商品を発送いたします。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

クレジット決済(手数料:無料)
VISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClubがご利用いただけます。

オンラインコンビニ決済、電子マネー決済、ネットバンク決済(手数料:無料)
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、Pay-easy、ジャパンネット銀行、楽天銀行、じぶん銀行、楽天Edyがご利用いただけます。

代金引換はお支払い金額が300,000円、クレジットカード決済、銀行系決済はお支払い金額が1000,000円、電子マネー決済はお支払い金額が50,000円を超える場合、オンラインコンビニ決済はお支払い金額が300,000円以上の場合はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。

※上記本文中の商品代金・送料はすべて税込のものです。

クレジットカード決済クレジットカード決済クレジットカード決済

オンラインコンビニ決済

銀行系決済・電子マネー決済

送料について

全国一律600円です。(北海道・沖縄・離島も含む)
配送一箇所につきお買い上げ商品代金が15,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
※上記本文中の商品代金・送料はすべて税込のものです。

配送方法について

配送時間指定

宅配便でお送りいたします。またお時間・お日にちの指定も可能です。

クロネコヤマトの宅急便でお届けさせていただきます。(メーカー直送の場合はこの限りではありません。)
クロネコ発送の場合は お時間・お日にちの指定も可能です。

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内にTELにてご連絡ください。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、往復の送料は弊店で負担させていただきます。送料着払いでご返送をお願いします。

ご注文間違い、カラー・サイズ交換など、お客様の都合によるご返品・交換の場合の返送料はお客様負担でお願いします。その場合は未使用であること、商品に汚れや傷みがないこと、パッケージが再利用できることが条件となりますが、どのような理由でもお受けしますのでご安心ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは、メール・電話・FAXにて承っております。

モトクロス用品・オフロードバイク用品の販売
クロスアップ (CROSS-UP)

所在地 〒651-2412
兵庫県神戸市西区竜が岡1-7-8
MAIL info@x-up.jp
TEL 078-967-2987
FAX 078-967-2959
営業時間 11:00~19:30
定休日 毎週月曜日・第3日曜日